蟹卡上当受骗经历

我买了以后预约不上，找商家退款没有退，然后把我提货卡也冻结了。

商家让我选择淘宝小二介入，我提出申诉以后，提交了各种资料，到现在已经一个月了都没有退款。

商家失联，和淘宝小二沟通了无数次，就是推，一直没有解决。

难道我的钱就这样打水漂了吗？淘宝没有监督责任吗？有没有维权的群，大家一起联系一下看看怎么办。

这样受骗的客户一定很多，金额也很大了，商家涉嫌欺诈吧。