天猫直送没有在承诺时间到可针对该笔订单发起投诉,如投诉成立,会按照10元/笔订单,扣除商家保证金赔付消费者。
投诉方法如下:
1. 打开淘宝app的我的淘宝界面,点击查看全部订单。
2. 在订单界面找到要投诉举报的商家的订单,点击。
3. 进入订单详情界面,下拉,找到并点击投诉商家。
4. 点击未按时送达或未送至指定地点,填写信息提交即可。
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