这种一般是外屏的原因。
外屏就是触摸屏,可以实现触屏操作。内屏则相当于显示器,就是显示图像。因此,屏幕看起来正常,但触摸屏却失灵了,说明是外屏故障。此外,如果手机的触摸屏仅在充电时出现故障,则可能是充电器有问题。您可以仔细观察触摸屏是在手机正常使用过程中还是仅在充电过程中出现故障。
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