今年4月在浦东国金LV店买了个vanity,其实明明就是为了去买Celine家的水桶包,顺便逛了下LV,结果不小心看中了这款就顺带一起带回来了,当时店里真的没仔细检查,回到家又丢一边没有拆,等我想起来要背了才发现放钥匙的那块竟然跳线,嗯现在LV品控那么差了吗?(也怪自己当时店里没有仔细好好检查一番)
第二天打了集团400电话,询问如何退换货,电话客服还是蛮好的,说只要没有使用过且购买之日起1个月内都可以去购买门店换货,可以选择同款包或者低于当时购买价格的包,但是仅限1次。推算了下购买之日起到电话咨询当天已经过了20多天了,赶紧上班抽空跑了次国金LV,又是一长队,好不容易等到放行进去赶紧说明来由,店内安排专人检查再三确认后,又给我拿了只全新的,在退换单上签字后,总算是换好了。
虽然买包换包麻烦了点,但终究圆满成功。
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