打京东客服怎么转人工

京东客服基本可分为人工客服和电子客服，其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务;视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务;语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。想转人工具体操作如下：

1. 在手机中点击打开【电话】应用

2. 在拨号界面中，输入【950618】后，点【拨号】按钮

3. 电话接通以后，点击展开【数字键盘】

4. 根据语音提示，按数字键盘上的【1】

5. 当听到语音提示说【请用一句话来描述您的问题】后，说【转人工服务】

6. 说完【转人工服务】后，就会自动转接到人工服务