1. 电销业务员要掌握产品知识,了解产品的性能参数和用途。
2. 积极寻找需要保险的客户群体。
3. 树立自信心,与人交谈时大方得体,语言清晰,说话有亲和力。
4. 交流要控制电话时间,简化对话内容,给客户思考的时间,对客户要有耐心。
5. 定期对客户资料进行归纳,分类,总结,筛选出有效客户。
6. 锻炼随机应变的能力,根据客户的要求,做出相应的销售介绍。
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