沟通原则:准确,逐级,及时。
1. 准确原则:准确是基本的原则和要求,在沟通中,只有当你所用的语言和方式能为对方理解时,沟通也才有效。
2. 逐级原则:在开展纵向沟通,主管下面还有普通职员,销售经理应设法使主管人员位于信息交流的中心,尽量鼓励发挥核心作用。
3. 及时原则:信息只有得到及时反馈才有价值。在沟通时,不论是向下传达信息,还是向上提供信息,或者与横向部门沟通信息,销售经理都应遵循及时原则。
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