一.闪退原因:
1. 应用程序自身漏洞:开发的应用程序代码存在缺陷,造成大多数设备在运行该程序时会出现闪退的情况。这种情况需要开发者进行解决。
2. 设备问题:系统固件版本不支持、系统配置例如CPU,RAM等不支持。
二.建议:
1. 建议清除软件缓存尝试:设置,查找“应用程序管理器”,查找该软件,清除数据。
2. 若是可卸载软件,将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。
3. 若无效,请更新手机系统版本:设置-关于手机,手动下载更新,自动下载更新。
4. 若已是最新版本,请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在,携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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