1. 对于家庭宽带用户,当忘记宽带密码时,可以拨打对应宽带运行商的客服电话,给客服提供电话号码、宽带开户名以及宽带开户身份证信息,就能获取宽带密码。
2. 对于政企宽带,由于宽带属于公共使用,因此获取宽带密码的途径较繁琐,需要办理人携带单位的介绍信以及开户人身份证明信息,前去营业厅办理宽带账户密码更改。
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