京东“放心购”是京东在提供零售基础服务的同时,根据自营及第三方商家的能力优势,为消费者推出的免费的,覆盖售前选购、售中送装、售后退换全流程的高品质服务品牌。
功能包括:闪电退款、上门换新、优鲜赔、萌宠安心尝、以换代修、破损包退换、30-30-180(30天价保-30天质量问题包退-180天质量问题包换)、配送延时补贴、原厂维修、免举证退换货、运费险服务。
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