优点:
1. 提供更完全的信息和知识。
2. 三个臭皮匠胜过诸葛亮。
3. 提供更多样的经验和观点。
4. 可以开发更多的可行方案。
5. 提高解决方案的接受程度,增加正当性。
6. 在群体沟通中,能得到更多的知识与新闻,快速扩充自己的知识储备。
缺点:
1. 费时、少数人垄断、服从的压力。
2. 从众现象,即压抑不同的、少数的或不受欢迎的观点,以建立一致的表像,模糊的责任。
3. 会在不自觉的情况下暴露自己的一些缺点与弱点。
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