具有高情商的人普遍更能精确地解读他人的情绪(从对方的肢体语言、口头语言和表情中)。他们也更懂得如何有效地在沟通中表达自己的想法。
比如当朋友没有给你回电话时,你可以找到至少两种可能的答案,一是他忽略你,二是他太忙了。然后,可以根据他的性格特征做出决定。
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