京东手机7天无理由退货规则

机器型号：iphone 12&&华为P40&&小米11

系统版本：iOS14.4&&EMUI11&&MIUI12.0.7

APP版本：京东10.0.6

京东大部分商品支持7天无理由退货，但是建立在没有拆开包装的情况下。一旦密封包装被拆，想退货几乎是不可能的事，除非商品在无外伤的情况下出现质量问题。绝大部分京东自营商品在7天内，在保证商品完好的前提下，可以无理由退货或换货。

不支持7天无理由退换的商品或原因有：

1. 个人定制类商品。

2. 鲜活易腐类商品。

3. 在线下载或者您拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品。

4. 服装鞋帽类商品已洗涤的。

5. 钻石、黄金、手表、珠宝首饰及个人配饰类商品。

6. 食品、保健品、个人护理用品、贴身用品、化妆品、虚拟商品。

7. 交付的报纸期刊类商品。

8. 无法保证退回商品完好的。

9. 奢侈品类商品。

10. 其他根据商品性质不适宜退换货，经您在购买时确认不宜退换货的商品。