市民便民热线,各个城市都一样,是政府联系群众的热线,就是你有任何事都可以打这个电话,都有专门的人员接听,有些可能还会给你转到相应的部门进行解决,打过几次,感觉挺方便的,而且感觉处理问题的速度还可以。
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