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周大福珠宝店实体店申请退换货品、退款的基本条件:
1. 换商品应保持您收到商品时的原貌(商品本身有质里问题的除外)。
2. 退换的商品应保持全新,相关附属配件齐全。
3. 证单、发票等随货的书面材料没有涂写、污损。
4. 换商品本身原包装应保持完整。
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