去专柜问问吧！
我用了几次 整体的包五金掉色特别严重 我打了客服电话一直说我是正常使用的 然后我说话对方全程讲话，说什么给我换配件，我说换了配件你就会影响我的包啊 他说不可能的吧啦吧啦 然后给我来一句 你自己考虑吧 你有30天的考虑时间绝了气死
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