盒马鲜生有人工服务吗？

盒马鲜生有人工服务，不管是线上还是线下门店。

盒马联系人工客服教程：

第一步手机上打开盒马，登录账号进去

第二步进去盒马我的界面之后，点击客服小蜜

第三步在客服小蜜界面，输入人工客服

第四步输入人工客服之后，选择问题类型

第五步选择之后，可以看到盒马客服热线，拨打电话，可以直接联系盒马人工客服。