质量成本的构成包括四个方面:
一、预防成本:用于预防不合格品与故障所需的各项费用。
包括:1、实施各类策划所需的费用,如体系策划、产品实现策划。
2产品设计评审、验证、确认费用。
3. 工序能力研究费用。
4. 质量审核费用。
5. 质量情报费用。
6. 培训费用。
7. 质量改进费用。
二、鉴定成本:用于评估产品是否满足规定要求所需各项费用。
包括:1、检验费用。
2. 监测装置的费用。
3. 破坏性试验的工件成本、耗材及劳务费。
三、内部损失成本:产品出厂前因不满足要求而支付的费用。
包括:1、废品损失。
2. 返工损失。
3. 复检费用。
4. 停工损失。
5. 质量故障处理费。
6. 质量降级损失。
四、外部损失成本:产品出厂后因不满足要求,导致索赔、修理、更换或信誉损失而支付的费用。
包括:1、索赔费用。
2. 退货损失。
3. 保修费用。
4. 降价损失。
5. 处理质量异议的工资、交通费。
6. 信誉损失。
免责声明:本网所有内容(包括且不仅限于图文音视频)均由用户自行上传分享,仅供个人学习交流分享。如侵害到您的权利,请联系:[email protected]