退货流程:
1. 退货之前必须要取得商家同意。
2. 若已经发货,先与卖家沟通,说明退货原因,通知快递公司原路返回。
3. 若是商品质量问题,需要与卖家解释清楚,必要时要附上几张图片。
4. 卖家同意退货后会将详细地址告知,按照地址将商品寄回。
5. 寄过商品后,在退货页面将退货所用快递名称,运单号填好。
6. 卖家收到退货后,确认完毕,会将货款退回账号,若未退款,可向淘宝发起投诉。
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