解决办法:
第一种,在京东官网登录个人账号,然后在“我的订单”里找到这个订单,联系京东客服说明情况,客服会重新发一个提货码。
第二种,及时联系商家给予解决。
第三种,记住订单号,然后拿着身份证去自提点找相关人员说明情况也可。
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