1. 在商品物流中查看已购买的鞋子是否发货。
2. 如果鞋子未发货,联系商家客服协商更改鞋子码数。
3. 如果鞋子发货,联系商家客服协商进行售后服务。
4. 对码数购买错误的鞋子进行拒收处理。
5. 重新购买正确码数的鞋子。
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