1. 打开搜索首页,输入京东,在搜索结果中,认准官网点击进入。
2. 成功进入京东商城后,登录自己的账号,选择右上角的我的订单。
3. 在个人的订单界面,选择需要退换货商品后面的换货。
4. 这时,在订单的图片下面有一个申请,点击进入。
5. 这样,可以根据自己的需要选择换货。信息一定要如实填写,另外上传商品的照片。注意,如果商品很贵重,或者这里不能成功提交外,及时联系官方客服。
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