为什么屏幕关闭时微信收不到信息

屏幕关闭时，微信收不到信息，首先要确保用户微信在熄屏状态下后台还能正常运行。

收不到的原因可能是：

1. 安全软件设置了锁屏自动结束后台程序，解决办法需要将微信加入白名单。

2. 本机自带后台管理限制，解决办法是需要打开设置，查看是否进行了限制。