可能原因:
1. 用户的WiFi网络的安全加密设置:如果用户使用了WEP安全加密设置,将会导致系统连接网络失败。
2. 系统获取到错误的IP地址,导致无法正常上网。
解决方法:
1. 点击忘记此网络,移除系统下的网络连接历史,重新刷新并搜索WiFi网络,再次连接网络热点,输入密码,尝试连接即可。
2. 重启计算机,使计算机重新获取IP。
3. 进入控制面板,选择所有控制面板项。点击疑难解答,选择网络和Internet,选择Internet连接进行分析诊断,依据分析解决选择解决方案即可。
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