有以下几种方法解决:
1. 顶帘移动数据数据打开,关闭WLAN开关。
2. 咨询运营商,数据流量业务是否被临时关闭。
3. 若条件允许,则更换其它SIM卡测试。
4. 设置-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置。
5. 重新开关机尝试。
6. 备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置,若故障依旧,则需将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。
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