机顶盒不能正常接入,请检查:
1. 网络连接是否正常,机顶盒成功连接到网关后,前面板“WAN”指示灯为绿色,否则为红色。
2. 网络设置是否正确。
3. 通过路由器连入互联网,路由器设置是否正确。
4. 若以上条件均已确认,相同环境条件,其他终端可以上网,请联系联通10010人工客服。
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