电信系统登陆次数太多就会被锁,锁定以后24小时后自动解锁。
一般情况下,宽带账号欠费则显示锁定状态。或者出现账号异常被盗用,账号就会被锁定。
解决方法:
1. 用手机或固话拨打电信宽带开通当地的10000号,然后转人工服务说明情况,会核对机主的身份证号码和身份信息,成功后转后台技术部门可以解锁恢复。
2. 如果无法解锁,请查询宽带账号是否欠费,如欠费,要缴清费用才可解锁。
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