此问题需分情况讨论,具体如下:
看用户买的时候是否签有合约套餐:
1. 如果有,该套餐需在合约期过了才能变更。
2. 如果没有,直接打电话给10000,让工作人员帮忙办理客户所需要的套餐,该套餐由办理月的下月起即生效。
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