不能上网可能为下面几种情况:1.电脑中毒导致不能上网,可以用电脑杀毒软件进行检查;2.网络接口松动,检查并重新将所有接口接紧;3.路由器损坏,可更换一个进行测试。
4. 如上述情况排除后,可能相关线路出现问题,可直接致电电信,按语音提示转接人工服务报修,工作人员可上门完成检修。
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