电信宽带包年业务能否退订分为以下两种情况:
1. 用户无故要求退订宽带,违反签订的包年协议,电信运营商未存在过错,不可以退订。
2. 用户无明显过错,电信运营商存在提供服务不稳定、服务态度恶劣,宽带经常无法使用等情况,可以退订,同时退还账户中剩余的金额。
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