很多人淘宝订单有运费险,但是因为退货运单号填写错误或者其他信息有误的时候,遭遇运费险拒赔且提交申诉后也失败了,这个时候可以直接拨打承保公司客服电话咨询拒赔原因,也可联系淘宝小蜜提起投诉。
运费险主要针对支持7天无理由退换货的商品,在淘宝退货时,一定要填写正确的物流公司、物流单号等信息,以免产生理赔纠纷。
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