如果把运营比作侦察兵,那么营销就是轰炸机。
比如天猫双11,市场部会在站外投放大量广告,在线上开展很多具有传播性的活动,线下举办各种晚会,微博微信发声……把这个氛围炒热起来,等流量进入了淘宝天猫,就是运营部的主场了,通过各类打折促销活动,软文攻略,会员优惠激励,好货盘点等等把流量转化为营业额。
简单来说,营销的主要工作是扩大品牌影响力,开源,引流,吸引新用户,但不重视转化和成交。
运营呢,则用各种办法将用户给转化了,或促进成交,在数据结果上更好度量。
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