若手机总是出现自动静音情况,建议:
1. 部分机器支持自动静音功能,若您的手机支持此功能,请关闭。操作:设置-声音-自动静音模式-自动静音模式-取消对勾。
2. 若还是会自动静音,建议卸载近期安装的第三方软件尝试。
3. 备份手机中重要的数据将机器恢复出厂设置(设置-重置/隐私权/个人-恢复出厂)。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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