相信应该有不少玩家曾在steam购买游戏时出现过购买未入库的问题,也就是明明已经扣了钱,但游戏库里却没有之前购买的游戏。
1. 点击【登录】。
2. 点击左上角【Steam客服】。
3. 点击【STEAM消费】。
4. 点击【我无法在STEAM商店中成功进行购买】。
5. 点击【Language】,点击【简体中文】。
6. 点击【联系STEAM客服】。
7. 点击注册一个小号。
8. 注册好小号以后直接登录,分别选择【购买与付款】,【购买物未增添至账户】,然后选择【STEAM】。
9. 写上主题和内容(中文即可),右边填上申诉的账号(切记是主账户),付款类型选择:”unionpay“银联的意思,然后点击【提交问题】。
10. 接下来页面会处于提交状态,接着系统会自动回复一封邮件,可以马上回复一下或者等待1天后回复邮件催促一下即可完成。
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