1. 保险公司投诉
如果与保险业务员沟通无效,可以直接找保险公司沟通,一般情况下如果确实是业务员的过失,保险公司都会给出合理解决方案。
2. 媒体投诉
媒体的曝光会让保险公司短时间内有舆论压力,注重媒体影响力的保险公司会主动联系你给解决纠纷,但也不排除有保险公司会私底下和媒体协议撤销曝光的情况。
3. 12378电话投诉(推荐)
如果保险公司坐视不管,消费者可以拨打12378保险消费者投诉维权热线,根据要求提交相关的证据,在保监会审核过后,保监会会联系保险公司,帮助消费者解决问题。
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