周生生钻戒可以的更换款式的,购买后7天内可以免费更换,1年以上可以以旧换新,用原本的钻石戒指抵扣一部分现金,换取新的钻石戒指。
周生生服务条款中有具体说明:
1. 除“不设退还货品”外,在其本公司和分店购买的物品,在保持“原销售状态”下,可在购买之日起3天内,连同有效的销售单据在原销售分店更换一次。
2. 计价黄金或计价铂金物品按重量更换,需要补回新增重量级工费合计差额。
3. 定制物品则按原售价更换,需要补回新售物品的售价差额。
4. 任何更换不退回差额,并只接受更换同类型及同计价方式的物品。
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