首先跟卖家沟通好,因何原因退回快递,双方确认能退回后,再确认快递费用谁承担
接着,可进行以下步骤:
1. 首先打开淘宝,点击“我的淘宝”,进入个人主页
2. 你所收到的物品在你的“待收货”里,点击“待收货”
3. 找到你需要退货退款的商品后,直接点击进入,查看商品信息
4. 点击“退款”
5. 选择你需要的退款类型(此例选择退货退款)
然后选择快递公司,将东西包裹好给快递员,并填好单子(目的地地址、联系人、电话之类的)收走后,会给你一张快递单,上面有单号
6. 填写你的退款信息后(快递单上的单号),点击“提交”,并将退还的商品寄出,输入快递编号
7. 耐心等待,如果你的信誉较高,那么淘宝会提前将退款垫付给你,否则需等店家确认收货后,方可收到退款
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