身份证刷脸失败了别着急,身份证件上传审核通不过的常见原因:
1. 图片过大:实名认证证件图片大小要求在2M以内;点此查看如何让图片变小。
2. 格式不符合:实名认证证件图片格式要求为PNG、BMP、JPG或GIF。
3. 浏览器原因:建议更换IE浏览器再试。
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