中华民族自古以来素以重“礼仪”而著称,国人从小接受礼仪的教化和熏陶,在言行举止、待人接物上尽显礼仪美德。那么礼貌的表现形式是什么呢?
1. 服饰方面要清洁整齐。
2. 容貌方面要做到精神焕发。
3. 举止方面要优美文雅,给人留下美好印象。
4. 以前为尊,以右为大,优先的原则。
5. 三人同行,以中为尊,右为次之,左边为末。
6. 接近门口和电梯门,员工应超前为客人开门,请客人先进,出门时亦同时鞠躬十五度。还要伸出你的手进出电梯要用手挡住电梯门。
7. 主动征得客人同意后为其提行李及开门。
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