这个处理起来比较麻烦。
建议先大致确定一下热水器出现爆炸的部位,并结合热水器的使用情况、年限等因素确定导致热水器发生爆炸的原因,然后再找热水器厂家总部售后协商处理。
一般厂家总部售后会派人上门检查确认,在确认过程中应确保留下尽可能多的证据,且不应允许售后把出现问题的热水器拿走或者是拆卸。
也可以尝试与当地的相关媒体联系一下,以此来给厂家总部施加压力。
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