可以联系下自己购买周大福专柜的柜姐,看如何解决,以下是网友的答复:
1. 一般实体店购买的话,如果没有严重质量问题,黄金是不支持退货的,但是您可以调换,如果不喜欢这一款,再选择一个其他的款式就好了!
2. 不能,金首饰因为他们会考虑到金的耗损和择旧等等问题,哪怕你买了不到一小时,他们都不会退,除非东西有严重质量问题
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