定义:情绪智力又称情感智力,情感智慧或情绪智能;是指个体监控自己及他人的情绪和情感,并识别,利用这些信息指导自己的思想和行为的能力。
内容:
1. 认识自身情绪的能力。
2. 妥善管理自身情绪的能力。
3. 自我激励。
4. 认识他人的情绪。
5. 人际关系的管理。
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