表现整个企业的手册分两种:
1. 对内:内部客户大客户以及内部员工宣贯企业文化,企业优势和理念及培训材料和销售政策。
2. 对外:外部客户也就是经销商 卖场和消费者。
对待他们应该明确表达一下几点:
1. 企业规模资质。
2. 企业产品系列及产品明细功能和图片。
3. 主推产品差异化卖点,比如更舒适、更环保、更方便、更科级、更人性化。
4. 售后解决方法及联系方式。
5. 销售网点。
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