重启机器方式:
1. 手机内置电池,同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2. 手机电池支持拆卸,长按手机电源键8到10秒重启机器,无效,将电池取出重新插入再次开机。
手机使用中经常出现死机的情况:
1. 使用软件时出现死机问题,请检查该软件是否有新版本推送,有,更新软件版本,自行下载的软件,卸载软件重新安装或下载其他版本软件。
2. 查看手机是否有系统更新推送,将手机升级到最新系统版本。
3. 请备份手机中数据,将机器恢复出厂设置。
4. 请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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