1. A类客户是重要客户,也是成熟的客户,能够稳定地带来销售额。
2. B类是准客户,也就是建立了联系,但购买行为不规律,或对公司和产品有些怀疑或是还有其他合作关系,并没有把你做为第一位。可以投入资源培养成为A类客户。
3. 以上是只分AB两类,一般其实还有C类客户。这样分的话,前两种变化不大,就是B类也算是稳定用户,但只是还有其他选择,并没有把你的产品做为第一选择,或是自身实力的限制,不能产生更多的销售业绩。而C类就是指潜在客户,一般是说对公司和产品有一定了解,但还没有正式准备购买和采用你的产品,但随这认识的加深,和关系的巩固是可以培养为B类客户,甚至直接成为A类客户。
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