原因如下:
1. 软件导致的屏幕暂时没有反应。
2. 系统问题。
3. 硬件故障。
解决方法如下:
1. 连续按下二次“主屏菜单”键,打开后台多任务管理界面,把当前卡住的应用程序从后台退出,即把应用软件向上滑动并抛出即可关闭。
2. 通过同时按下“主屏菜单加电源”键,并且按住不动,会看到屏幕黑屏并且随后会自动重启,在屏幕上出现一个白色的苹果。
3. 手机本身未进液体或被摔,由于手机部件自身功能导致的问题。对于这类情况,可以将手机送往售后检测,享受正常的保修。
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