1. 无法关机,可以长按开机键8到10秒重启手机。
2. 手机在运行部分大型游戏软件时,对手机配置要求较高,游戏在运行时可能由于缓存不足,导致运行时出现不流畅的现象,建议尽量关闭其他后台应用程序。
3. 检查是否使用所有游戏时均出现此情况,有可能是该游戏和软件版本以及手机软件存在兼容性,建议将此游戏或软件卸载删除,重新下载其他版本。
4. 若运行所有游戏时均出现较卡的情况,需要备份手机中数据,然后恢复出厂设置。
5. 若问题依然存在,需要携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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