1. 按关机键,选择手机重启。
2. 通过手机助手下载安装第三方的照相机软件。
3. 建议进入设定,应用程序管理器中的照相机 ,选择清除数据尝试。
4. 检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试,查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。
5. 取出外置SD卡测试。
6. 备份手机上的资料,对手机恢复出厂设置再安装尝试。
7. 更新手机固件版本后测试。若问题依然存在,建议将手机送至就近的服务中心检测一下。
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