原因:一般是该软件缓存较多导致无法正常运行。
解决方法如下:
1. 可以清除软件缓存,步骤如下:依次打开“设置”、“查找”、“应用程序管理器”、“全部”、“查找该软件”、“存储”、“清除数据”即可。
2. 若是可卸载软件,可以将软件卸载后重新安装或更新其他软件版本再次安装尝试。
3. 若已是最新版本,请备份设备中数据然后恢复出厂设置即可。
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