1. 虽然唯品会退货要求有送货单,但是如果送货单遗失,及时与客服进行沟通,也可以实现退货。
2. 具体退货步骤:首先联系在线客服人员将退货的需求说清楚,然后在用户信息里可以查到订单信息,在订单里将要退的商品进行退货操作,唯品会审核过后即可直接退货。
3. 送货单遗失,为了让唯品会售后部更高效地处理退货,及时退款,可以手写或者打印一张带有订单编号,退货商品编号,用户名或者ID的纸条放在退货包裹中。
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